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第十二章 营销的关键在于信任 (2 / 4)

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        “小雨,有人说做销售的男人会变坏,是真的吗?”

        时雨哈哈一笑:“从哪里听来的?”

        “很多人都这样说......”

        “有个顺口溜呵,十个业务九个嫖,还有一个在洗澡。你说的坏是这种坏吗?”

        “嗯,还有要陪客户喝酒,要去夜总会。你以后做销售也会这样吗?”

        时雨想起以前的种种经历,长叹一口气,对林小溪说:“做销售难免会有很多的应酬,尤其是营销环境还是处于权钱交易和人情交易的低级阶段,业务应酬尤其会多,业务费用会居高不下。遇到有些难啃的大客户,他们的要求会更高。大客户早已经被业务员们惯坏了,而且随着竞争的激烈程度不断加深,很多大客户里的小角色也迟早都会被惯坏的,有些喜欢桑拿浴场夜总会,有的喜欢在酒桌子上觥筹交错后才肯谈生意,做销售的难免会遇到这样的场合,你想要和对方做生意,难免有时候会投其所好。但是小溪你一定要相信我——真正影响交易成功率的关键因素一定不是这些表象的东西。只有业务员实在是找不到太好的办法时,才肯用这些方法去促成交易。革命的小酒天天醉,喝红了眼睛喝坏了胃,喝得手软脚也软,喝得记忆大减退,喝得老婆流眼泪,晚上睡觉背靠背。放心吧小溪,我不会成为这样的人。”

        时雨接着对林小溪说:“你要对我有信心,做业务的成功率的关键永远是利益和信任。当你能找到利益和信任的平衡点,就一定能不靠陪吃陪喝陪嫖陪赌就能达成销售目标。所有的三陪或者是四陪只是表象,关键因素是藏在表象之下的,大部分销售通过交往并在交往过程中逐渐达成信任感,并形成利益互信,从而完成交易。影响交易的关键因素永远都是信任。”

        林小溪疑惑的问:“你说的信任不就是和客户搞好关系吗?听人说业务员搞好关系就靠陪吃陪喝陪玩。”

        “这是低级销售的层次。高级销售是不靠这个来达成销售目标的。高级销售靠的是和客户达成信任来完成销售任务的。而且这种信任不是靠拉下水。信任并不是简单的我信任你你信任我,信任是分层次的。基本上来讲,信任分三个层次——第一个信任层次是对组织架构的信任,第二个信任层次是产品品质的信任,第三个信任层次是利益和风险的认同。圆满的完成一个销售任务,这三个信任层次缺一不可。”

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