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管理漏洞 (3 / 3)

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        她平时都会在店里待着的。她确定她在店里的这几天都没有卖这个款式。而且这个顾客信誓旦旦的说昨天买的。那昨天只有李慧一个人在店里,自己因为看孩子就没过来。只是晚上过来把当天的钱收了,还跟李慧对了账,一分不差。

        问题出到哪里,想一想就很清楚了。那就是李慧没有打单却收了钱。自己对账没有见到这个单子也没有见到这个钱,那就只有问问李慧了。

        柳小艾给顾客搬了凳子让她坐一下,她解释这个单子没有跟昨天的店员交接好,要打电话问问。

        顾客也很通情达理,也没什么急事,便让她慢慢查。

        柳小艾谢过顾客理解,这才给李慧打了电话。

        电话那边的李慧听说了,就有些吞吞吐吐的,后来解释自己忘了打单,收了钱也忘了放进钱箱了。她明天上班,过来就补上。

        李慧说是按现在门口的促销海报打的折,是七折卖的,83块钱。

        柳小艾不欲多说,便挂了电话。开始处理顾客的换货问题。

        之前,自己觉得麻烦,不爱盘库存,看来,是自己疏于管理,有了漏洞,让李慧钻了空子。。

        对李慧怎么解决这件事,柳小艾先不说了。盘库存这件事,是必须要抓紧了。

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