还不赶快来体验!!!
最流行的绩效考核体系,就是kpi了。
比如对一个程序员来说,每天写代码最少不能低于多少行,差错率不能高于多少……基本上都是这一类对工作量和差错率的考核。
这种考核就太僵化了。
kpi不达标,就是业绩不达标,员工工作的目的就是为了kpi达标,就会出现一系列的弊病。
对真正的技术高手来说,他是要尽可能用少量的代码解决高难度的问题,这才是一家科技公司需要人才,而不是在kpi的体系下制造复杂,造成系统冗余和高昂的人工成本。
同样地,用kpi考核,还有产品维护解决投诉率这样的指标,解决投诉率越高,说明他工作越好。
可投诉率越高,恰恰说明了产品和服务有多烂,每天都在受理和解决投诉。
结果就出现了解决投诉的人考核得分很高,但产品却越来越垃圾的现象。
可以说,每一家公司的kpi体系背后,都隐藏着一个复仇女神。员工的工作之中,都一定会有意或者无意地在kpi的要求下完成对公司的“复仇”。
为了解决这个问题,过去这十年里硅谷又完善、推出了新的考核体系:okr体系。
内容未完,下一页继续阅读