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第25章 不受欢迎的旅游团(二) (5 / 11)

还不赶快来体验!!!

        停顿了一下,lisa补充“有些常住客,比如周总之类的,他们很喜欢咖啡,又因为他们常住的原因,所以我们客房部的同事每天都会主动给他们配备5或6包咖啡、伴侣、方煻在房间。或者,客人很喜欢咖啡,我们每天送5、6包甚至7、8包都没有问题。但是,这个客人摆明了是想拿走,那种占便宜的心理。既然如此,那我们也没必要那么大方。”

        “要知道,他们可是一个团的人。如果这间房拿了50包,和她一起来的客人知道,肯定也要人人都拿50包,那这样的话,7间房,我们一次就得送350包出去。我们酒店开门做生意,不是免费送咖啡。再说,虽然房间里放的是速溶咖啡,可是我们咖啡是品牌货,成本很贵的。”

        穆亦漾想了想,又问到;“如果她在前台或者别的地方问我们咖啡几包免费,其他同事的回答与我们不一样时,怎么办?”

        lisa很潇洒地挥挥手“这个不怕。别人也不知道多少包咖啡才要收费,他们不知道的事情,第一个会问总机。”

        哦,原来如此。那这样的话,也不用担心会出现答案不一致的情况。

        此时,电话又来了,穆亦漾看了眼来电显示就皱起眉头“老大,又是香江团队的。”没办法,电话还是要接的,而且必须在铃响三声之内接起电话。

        穆亦漾接起电话“good……”

        电话那头是个小孩子的声音,听起来最多10岁左右的年纪“姐姐,我要2个纸袋。”

        听到时孩子声音,穆亦漾松了口气,语气自然轻松起来“好的,616房要两个纸袋。请问还有什么需要吗?”

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