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电信维权经历 (2 / 6)

还不赶快来体验!!!

        这意味着我账户里还有相当于1085,也就是五个月的宽带费用。

        于是我又问,既然我账户里还有541的余额,为什么停我的宽带服务?

        这位上级的上级的上级查询半天说不清楚,说36个小时以内会有专人回复我。

        挂断电话我自己在电信app里查询了一番,结果发现去年11月有一笔59元的itv扣费。

        我本人怀疑就是这个扣费导致了我欠费,但我从未点播过itv的收费项目。

        于是再次打10000询问。

        再次经历了十多分钟转上级,再转上级,再转上级,

        没有人能回答我,最后一位上级的上级的上级很不耐烦地对我说,24个小时之后,会有专人回复我这个问题。

        第二天,10000打电话过来,问我有什么问题……

        我说你不是解决问题的吗?为什么又问我?

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